近日,一阵阵机器的轰鸣声从许昌万祺商贸有限公司的厂房内传了出来,看着厂房内的新设备正常运转,该企业负责人陆洋涛对前来服务的许昌供电公司台区经理竖起了大拇指。
不久前,陆洋涛新开了一家主营业务为浴柜生产加工的公司,新设备到位后,如何确定报装容量、节省成本,让陆洋涛犯了难。这时,供电服务网格群里一张针对小微企业的“用电套餐”宣传页为他解了燃眉之急。陆洋涛立即拨通了台区经理的电话,根据“用电套餐”中浴柜业用电容量经验公式推算出,他的厂房设备功率在160千伏安以下,通过精准匹配生产规模和用电负荷,最终确定使用卫浴行业A套餐。由于其企业性质为“三零”客户,按照公司投资政策,具备直接装表接电条件,仅用2个工作日就完成了装表接电。
近年来,为持续提升客户电力获得感,许昌供电公司在实现城乡全域报装容量160千伏安及以下小微企业“三零”“三省”服务全覆盖的基础上,结合区域内小微企业报装量日益增多、业务类型相对简单等特点,推出21项“用电套餐”。随着“用电套餐”的推广和应用,越来越多的小微企业客户在办理新装、增容业务时优先考虑“用电套餐”。许昌供电公司将继续立足客户视角,将“用电套餐”与“一件事一次办”等服务举措有效整合,进一步优化业务环节,切实解决客户办电过程中的难点,构建高效率办电、高品质服务的电力营商环境。焦永生 吕丽芳