“你们供电公司的服务真贴心,定期来给我们检查线路设备,有了坚强的电力保障,我们对企业的发展前景就更有信心了!”9月23日,国网沁阳市供电公司神农山中心供电所西向服务站工作人员前往河南涵翔新能源有限公司进行走访调研,了解客户用电需求,宣传供电服务举措,排查设备安全隐患,现场征求客户对供电服务和供电质量的意见建议,让客户足不出户就能享受到快捷、高效的“一站式”用电服务。
据了解,河南省沁阳市曾以“玻璃钢之乡”“玻璃钢产业基地”享誉全国。当天,国网沁阳市供电公司工作人员来到位于该市的河南涵翔新能源有限公司达克罗车间,成型的螺栓套组件依规放好,经工人熟练的达克罗工艺处理后,螺栓套组件焕然一新。“这是当今世界最先进的环保达克罗表面自动喷涂系统,具有良好的耐腐蚀、耐热腐蚀性能,生产过程无污染,用于替代污染严重的传统金属防腐蚀技术。”河南涵翔新能源有限公司副总经理靳锦锦介绍道。
为进一步优化营商环境,构建良好的供电服务体系,国网沁阳市供电公司始终以客户为中心,以提升客户“获得电力”满意度为目标,持续优化营商环境,不断加大服务企业的力度,主动上门走访企业,现场了解调查企业生产用电情况,对企业内部用电设备“把脉问诊”,及时消除安全隐患,并帮助企业解决遇到的用电难题,积极为企业排忧解难。同时采取“一对一”的方式,根据不同企业的用电特点,为企业量身定制用电方案,切实让企业客户用上安全电、放心电。
“平时我们有什么用电问题,只需要给供电公司打个电话,就有人上门处理,效率高、质量好,他们还定期上门检查,现在基本上不会出现用电问题。”靳锦锦说,电力有保障,企业发展就更有底气,我们年产风电叶片螺套400万余件,产品出口美国、法国、加拿大、西班牙、波兰、土耳其、印度等20余个国家和地区,是国内领先的全球紧固件系统制造商,这离不开供电部门的大力支持。
经济发展,电力先行。下一步,国网沁阳市供电公司将持续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,聚焦市场主体和人民群众用电服务需求,进一步优化服务举措,不断提升供电服务水平,以更可靠、更高效、更优质的供电服务为企业发展提供坚强电力保障,为地方经济高质量发展提供不竭动力。