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2025年05月15日 星期四
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国网南召县供电公司：
深化“村网共建”解民忧
□大象新闻记者 魏广宝 通讯员 闫草
“以后在家门口就能交电费，再也不用跑7里多地去镇上的供电所交费了，很方便！”5月12日，南召县四棵树乡青风崖村村民在村口的小卖部交了11.2元电费，高兴之情溢于言表。
南召县大部分乡镇位于山区，少部分村庄村民以老年人为主，有的距离最近的供电营业厅有三十多里，在缴纳电费、报装报修等用电问题上存在诸多不便。南召公司深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建，主动将供电服务网格融入基层政府网格，强化政企协同，提升供电服务快速响应能力。通过在村里开设电力便民服务点，把供电营业厅“搬”到村民家门口，让村民的用电需求都能在村内解决，进一步拓宽乡村供电服务渠道，打通为民服务“最后一公里”。
南召公司紧扣当地村民需求，派设电力网格员定期到服务点开展电费缴纳、业务办理等工作。同时，采取走村串户的方式，了解村民用电情况，帮助村民检查开关、漏电保护器等用电设备，及时为村民用电排忧解难，实现“办电不出户、问题不出村”。
目前，南召公司15个“村网共建”电力便民服务点共组织开展便民服务87次，解决群众用电问题132个。下一步，该公司将延伸服务触角，补齐乡村供电服务短板，进一步提高电力服务效能，提升农村客户的满意度。
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