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国网邓州市供电公司：
“三跟进”服务为企业提供“满格电力”

□大象新闻记者张定有魏广宝通讯员马俊峰王亚刚

10月7日，国网邓州市供电公司组织工作人员对邓州市先进制造业开发区进行走访，摸排企业用电情况及负荷需求，并结合企业生产特点进一步优化供电方案，排查用电安全隐患，全方位助力开发区企业高质量发展。

经济要发展，可靠电力是保障。该公司结合邓州市委提出的发展经济“八大行动”，积极对接政府和发改委等职能部门，了解项目进度，成立服务专班，按照“倾力服务，满足需求”工作思路，采取“三跟进”服务举措，全力做好项目用电保障和服务工作。对项目实行一把手负责制，设立大客户服务部，跟进项目发展，提前为意向性落户企业制定供电计划，预留供电空间；跟进项目运营，加强与项目的工作联系，帮助客户做好线路、设备巡视和维修工作；跟进项目发展。及时掌握需要改变和扩大生产经营情况，为项目实施节能降损改造提供技术支持，满足客户发展需求，确保项目高质量发展。

同时该公司还创新服务方式，开展简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，通过大力推广线上办电，高压用户办电100%线上进行。针对用电急、用电难的客户，制定“一户一策、特事特办”工作举措，实现园区企业快速就近接电，宁让“电等发展”不让“发展等电”。全面了解企业生产经营和用电需求，针对性提出节能降损措施，帮助企业降低生产成本。

该公司纪委办公室还对供电服务薄弱环节开展全方位监督检查，推动优质服务工作做深、做细、做实，全方位防范廉洁风险，以精准监督助力供电服务质效提升，为持续优化营商环境保驾护航。

“电力保障到位，目前，二期项目相关设备已安装调试到位，进入稳定生产阶段，企业发展态势良好。”开发区企业金碧生物科技公司总经理李长波对打造豫西南地区生物基可降解材料产业的领军企业充满信心。

下一步，该公司将持续进一步提升服务效能，不断扩展服务渠道，把服务企业作为履行社会责任的出发点和落脚点，以贴心、精准的服务当好企业的“电管家”，持续优化营商环境，用实际行动助力地方经济发展。

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