她立足“小窗口”,做好“大服务”,以饱满的热情、精湛的业务带领班组民辅警树立了行政服务中心公安窗口良好的服务形象,赢得了老百姓的广泛赞誉,她就是淇县公安局交警大队法制室主任、淇县行政服务中心公安窗口负责人李红菊。
有着23年党龄、29年从警生涯的李红菊,先后在朝歌派出所、县级公安局警务保障室工作,2021年8月出任淇县公安局交警大队法制室主任、淇县行政服务中心公安窗口负责人。她所负责的淇县行政服务中心公安窗口承担着全县所有公安业务证照办理的任务,一直以来,公安窗口班组群众满意率均为100%,多次被淇县行政服务中心评为“十佳窗口”。
坚持党建示范引领,提升服务水平。作为“窗口”单位负责人,李红菊始终严格要求自己。善于利用网络提升办事效率,营造高效便捷的一流营商环境。
拓展服务细节,提升窗口服务形象。淇县行政服务中心公安窗口班组从点滴做起,从群众的角度想问题,适时普及相关的法律法规,用通俗易懂的方式打消群众的疑虑,增强了群众知法、守法、依法办事的意识。
提质效、暖人心,擦亮公安服务“窗口”。李红菊始终把“以民为本”作为工作理念贯穿于日常工作之中。她通过不断学习、沟通和反馈等方式来确保群众在办理证照过程中获得愉悦体验,提高满意度。