从趣味标语“禁止蕉绿”的流行，到实体商品如“捏捏乐”“好运沐浴露”和“Jellycat”的热销，年青一代的消费需求正越来越多地融入了精神层面的属性。这些看似简单的商品和服务，实际上蕴含着深刻的情绪价值，成为年轻人主打“为快乐买单”的新消费趋势。河南广播电视台大象新闻《嗨聊·新经济》本期关注《“情绪经济”火了！花钱买开心值不值？》。
为“不愿长大”买单，“情绪经济”带火玩偶和潮玩
每一种消费行为或潮流，都需要一场标志性的出圈事件。要说今年最“出圈”的毛绒玩偶，非Jellycat莫属。买卖双方“过家家”般的沉浸式表演，刷爆了各社交平台。售价动辄超三百元的小小玩偶，再加上令“圈外”成年人无法理解的浮夸“交接仪式”，为何大受年轻人追捧？ “其实现在一款商品的实际价值已经无限透明了，消费者对此也十分清晰。但为什么它还能卖那么贵呢，其实大多数是有品牌溢价和情绪价值在里面。”尚玫仰是一家专门从事潮玩产品生产销售的公司负责人，作为业内资深人士，她表示：“现在很火的Jellycat，因为制作精良且具有很强的礼物属性，迎合了当下一些年轻人对‘丑萌’的审美趋势，所以它带给人的情绪价值是多面的，从而出了圈。” 买到东西是其次，享受的是买东西的过程。与Jellycat同样令年轻人着迷的还有以泡泡玛特为代表的潮玩。12月6日，高盛发布报告，泡泡玛特的销售呈现出积极趋势。中国内地市场的年增长率预计为57%，海外市场的增长速度更是达到了惊人的413%。基于此，高盛预测泡泡玛特2024年的总收入将达到125亿元人民币，净利润则为27.2亿元人民币，下半年收入有望实现127%的增长。 被称为“塑料茅台”的泡泡玛特，从其招股书不难看出，潮玩的生产制造门槛和成本其实不高。首先泡泡玛特自有和代理IP的平均毛利率在70%的水平，相比茅台94.19%（2022年年报数据）的毛利率少多了；其次潮玩的生产主要是第三方供应商，塑料、毛绒、电子、五金等，这些都有专业厂商可以生产，而且泡泡玛特的前五大供应商都是中国的公司。 “潮玩疯狂的市场背后是其对用户心理的精准拿捏，以及商业运作。”尚玫仰表示，泡泡玛特与热门IP的联合造就了它自带热度，盲盒的不确定性也激发了消费者的激情下单欲望，再加上各种隐藏款、限定款、珍藏款的营销方式造就了其稀缺性，这样就和消费者建立了深度链接，能够享受到这一刻的极致快乐和满足。 好运喷雾、电子木鱼、情感树洞……“情绪经济”安抚打工人的疲惫内心
分手后下单一份“失恋陪伴”，将会收获陌生人的悉心开导；“骂醒恋爱脑”服务负责帮人走出分手之痛，劝慰沉溺痛苦的年轻人向前看；几毛钱的“爱因斯坦的脑子”，拍下后能为自己带来智慧加持……这些表面上看起来脑洞大开的虚拟服务，在年轻人中有着相当的人气，一些网店甚至月销量10万+。
“像这些虚拟产品，大家为什么会揣着明白装糊涂，其实就是图一乐，商家抓住的就是大家的情绪。”大象财富特约观察员、上海银边咨询总经理刘彧说，不管你是紧张焦虑还是无聊猎奇都有对应产品，对于买的人来说并没有什么真正的作用，只是给自己或朋友买个开心、图个心安、给个安慰，能拿来社交、自我解压、打发时间就够了。 能提供情绪价值的餐饮也正在收割当代年轻人，尤其是在奶茶界被玩得不亦乐乎。继通过“秋天的第一杯奶茶”来炫耀亲密关系后，奶茶开始玩起了玄学。比如益禾堂的顺顺珠手串、甜啦啦的金榜题名桶、喜茶的好运符…… 有抖音博主表示，餐饮界的情绪经济主要有两个抓手，即“价值”和“与我有关”。 正像海底捞的分手套餐和生日歌，“价值”就是分手了情绪需要宣泄、生日了需要被关注，“与我有关”就是生日或者分手情绪激动或抑郁都能够在门店得到抚慰。正所谓“卖产品不如卖服务，卖服务不如卖感觉”。 “说到底，‘情绪经济’的火爆，就是满足了当代年轻人寻求心灵寄托、缓解生活压力的需求。”刘彧表示。 场景再造、深度链接
“情绪经济” 在于带来极致体验 随着社会节奏的加快和生活压力的增大，情绪消费逐渐成为年轻群体的新宠。《2024中国青年消费趋势报告》显示，近三成受访年轻人会因为情绪价值疗愈身心而进行消费。 而中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告》也显示，除了追求性价比，情绪释放将成为影响年青一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费热点。 “有研究表明，当人均收入水平超过一万美金以上的时候，情绪消费的爆发力就一下凸显出来了。”刘彧认为，情绪消费本质上还是人们生活水平和经济能力的提高，“比如手机从最早的功能手机到现在的智能手机，它一路都在朝着娱乐化的方向走。最开始只要满足我们的通话需求就行，现在可以看视频、听音乐、玩游戏。还有很多类似的功能性产品也在附加娱乐属性，这背后都是基于大家心理上的需求而产生的消费方向迭代。” 在“情绪经济”这一新的消费热点出现后，谈到爆款产品该如何打造，尚玫仰给出了四个关键词：“场景再造，比如Jellycat富有仪式感的购买方式；深度链接，比如潮玩盲盒对消费者心理的精准拿捏；超级传播，比如互联网加速一个产品的出圈；极致体验，只要这个产品带给你的是你认为好的体验，那它就是成功的。”
