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2024年12月23日 星期一
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国网孟州市供电公司:寒冬走访 服务升温
□大象新闻记者 杨继盈 通讯员 平容荣

    “充电器 不合格 致火灾……师傅,您看一下,这是我们的《居民安全用电三字经》,天气越来越冷,在家用大功率电器一定要注意用电安全。”12月18日,国家电网河南电力(孟州)焦裕禄共产党员服务队正在对小区居民宣传讲解安全用电知识,提高居民安全意识,确保客户冬季用电无忧。

    随着气温的下降,用电负荷不断攀升,为确保居民在迎峰度冬期间用电安全可靠,国网孟州市供电公司结合居民小区的用电实际,组织开展巡视测温、隐患排查及入户走访专项行动。

    “我们重点检查配电室设备的运行情况是否正常,接线有无松动,供电和消防设施是否存在安全隐患,并统一记录。对发现的隐患,我们会督促相关负责人尽快整改,确保冬季群众用电的安全稳定。”城区供电中心工作人员吕印崇表示。

    连日来,该公司组织工作人员重点对各居民小区的配电室、电表箱等进行了全面的隐患安全大排查。在排查过程中,工作人员不仅认真细致检查了设备和线路,还与物业管理人员进行了深入的交流沟通,了解居民冬季用电需求,全力以赴为群众冬季用电可靠提供保障。同时,工作人员通过现场讲解、发放宣传资料等方式,向居民普及安全用电知识,提醒他们注意用电安全,避免发生触电、火灾等意外事故。该公司以台区经理为群主,按小区划分成立了多个安全用电微信群,为客户开辟了线上绿色通道,随时随地为客户解决用电问题,线上进行答疑解惑,实现了与客户沟通“零距离”,有效保证了广大居民冬季用电安全无忧,以优质的供电服务不断提升广大群众的电力获得感和幸福感。

    接下来,国网孟州市供电公司将密切关注冬季天气变化,加强线路设备的巡视力度,严格落实各项保供电应对措施,确保广大居民温暖过冬。

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