4月14日,在位于长葛市国家级循环经济产业园的河南凯美特科技有限公司金属材料制造项目建设现场,许昌供电公司联系长葛市供电公司,开展联合上门服务活动,了解项目建设进度,征求用电意见建设,全力为项目建设用电保驾护航。
许昌市民营经济底蕴丰厚,发展势头强劲。为服务民营企业发展用电,许昌供电公司充分发挥电力保障作用,创新服务举措,主动对接民营企业客户,提供从项目落实地到生产保供全链式供电服务,切实解决生产过程中遇到的用电问题和用电困难,全力为民营经济发展提供充足电力保障。
许昌供电公司聚焦企业全周期用电诉求,组织营销、发策、运维等部门成立服务专班,实施“五个主动”供电服务模式,即主动参与前期规划、主动启动电网建设、主动服务协同联办、主动指导工程实施、主动开展专属服务,高效办成项目全周期用电“一件事”,全力保障民营企业项目早投产、早达效。
在民营企业生产用电过程中,许昌供电公司针对民企用户存在的安全用电观念淡薄、用电设备运维不到位等问题,充分发挥自身专业优势,将客户按照属地化管理的原则,为民企客户安排专属客户经理,定期开展上门走访,帮助企业开展设备检查、技能培训等方面专属服务,积极减少客户用电安全隐患,全面提高客户安全用电能力和水平。
今年以来,许昌供电公司先后保障了16家民营企业客户项目落地即通电,累计为120余家民营客户提供上门用电安全检查,解决用电问题50余项,为客户减少各类损失20余万元。焦永生