“配电线路和用电设施未发现安全隐患,可以放心使用”。4月26日,国网西峡县供电公司回车供电所工作人员开展电力线路巡检工作,详细了解春耕春灌设备用电情况,为群众讲解安全用电知识。
当前正值春耕关键期,为保障春耕备耕期间电力可靠供应,国网西峡县供电公司结合春耕备耕用电特点,早部署、早安排,组织党员服务队队员深入田间地头,了解用电需求。加强对农村线路设备运行维护力度,采用“无人机+人工”相结合的方式,对涉及排灌线路设备开展红外测温,全面“把脉问诊”,确保线路设备安全健康运行。
提升服务效率,推行“一站式”春耕服务机制。组建客户经理深入田间,实施解决用电故障,确保灌溉设备“随用随通”,同时向农户讲解安全用电知识,通过实物演示、案例讲解,帮助农户排查电动抽水机故障,宣传安全用电知识,指导农户通过“网上国网”查询电费,办理报装业务,加强与街镇、村社的联络沟通,通过微信服务群及时响应农户诉求,解决用电问题。
下一步,国网西峡县供电公司将继续组织人员,走村入户了解春耕用电需求,以可靠供电和优质服务,助力春耕跑出“加速度”,为当地产业发展和乡村振兴提供坚强电力保障。