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工行荥阳支行筑牢反诈“防护网” 守护群众“钱袋子”

针对当前电信网络诈骗手段迭代升级、案件频发的态势，工商银行荥阳支行深入贯彻落实《反电信网络诈骗法》，构建“三强化”反诈体系，以金融力量筑牢反诈“防护网”，全力守护客户“钱袋子”。

强化厅堂反诈宣传，普及防诈知识。该行在营业大厅醒目位置摆放反诈宣传海报、折页等，电子屏滚动播放反诈宣传片；大堂经理化身“反诈宣讲员”，对到店客户积极宣传反诈知识，介绍常见电信网络诈骗形式，详解防范应对措施。

强化客户防骗意识，敲响安全警钟。结合真实案例，该行向客户介绍遇到相关案件后的取证报警流程；提醒老年客户勿因贪图高利诱惑而陷入骗局，不要随意点击可疑链接等。

强化员工反诈能力，提升专业素养。该行每周通过晨会、夕会等时段，组织员工学习最新的诈骗案件等内容。日常开展常态化培训，提升一线工作人员的防诈识别、防范技巧能力，切实发挥网点柜面“第一道防线”作用。