春节过后,商户们陆续开门营业,然而,零钱短缺问题长期以来是许多商户的“心头病”。
为了给商户提供零钱兑换和支付便利,中信银行新乡分行主动摸排网点周边市场主体零钱需求,并采取主动上门兑换、预约兑换等方式,大大提升兑换便利度,同时还向商户宣讲该行的“零钱包”兑换服务,包括兑换标准和兑换渠道等,并提示商户不能以任何形式拒绝消费者使用现金支付,赢得了商户们的广泛好评。
此次开展上门兑换零钱活动,不仅解决了周边商户的实际需求,更是该行践行社会责任、服务实体经济的具体体现。
下一步,中信银行新乡分行将持续关注广大客户的金融需求,不断创新服务方式,提升服务质效,全力提升人民群众对支付便利性的获得感、满意度,为建设美好生活贡献金融力量。