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2024年12月28日 星期六
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“12356”将成为全国统一心理援助热线

    有心理困扰、情绪问题,想咨询心理健康知识,以后可以拨打“12356”。

    记者25日从国家卫生健康委获悉,“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码,近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前,各地现有心理援助热线将与“12356”连接,实现一个号码接通心理援助热线。

    国家卫生健康委医政司副司长邢若齐当天在新闻发布会上表示,将加快推广“12356”热线,指导各地与已有热线做好平稳过渡。同时,依托“12356”热线,进一步扩大心理健康服务资源供给,提高公众对心理健康的认识和重视程度。

    心理援助热线是向公众提供心理健康教育、心理咨询、心理疏导、心理危机干预等服务的重要途径。各地目前存在多条心理援助热线,但号码类型多样、运行主体不一、公众知晓率不高。

    邢若齐表示,“12356”热线投入使用后,各地卫生健康行政部门将根据需要及时增设座席数量,加强专业人员队伍建设配备,提高接听率和服务质量。

    大象新闻

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